1.(法令等の遵守)
当社は、個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守いたします。
2.(個人情報の利用目的)
当社は、当社が取得するお客様、個人のお取引先様その他の個人の方において総合的なサービス等をご提供させていただくことその他のために、お客様の個人情報を次の目的で利用する事がございます。
- 当社の事業(下記※参照。今後、新たに当社が取り組み提供する事業・商品・サービスを含む。以下同じ。)に関するご提案や取引に関する契約の履行、情報、サービスのご提供をするため。また、同事業、商品、情報及びサービスに対する問い合わせ・購入希望・注文・予約等に対する回答やお知らせ、契約の履行、情報、サービスのご提供など、必要に応じてお客様にご連絡をとらせて頂くため。
- 当社の事業に関し、訪問、ダイレクトメールの発送、電話による連絡、電子メールによる連絡等の販売活動をおこなうため。
- 当社の事業に関し、プラン、見積もり等のご提案及び企画・設計・施工・アフターサービスを行うため。また、同サービスを実施するにあたり、必要な製品、資材部材等の製造・調達を行うため。
- 当社の事業に関し、工事請負契約、賃貸借契約、売買契約その他の契約の締結、契約締結交渉を行うため。また、保証書その他お客様等が必要とする書類を発行するため。また、必要なご請求及びお支払いを行うため。
- お客様から他のお客様のご紹介をお願いするため。又は紹介におけるフォローをお願いするため。
- 東急ホーム、地域によっては東急ホーム代理店へ提供するため。
- 入居者管理業務その他の管理業務の実施、委託、移管などを行うため。
- 事故・災害防止策その他安全管理のために必要な事項を実施するため。
- 当社及び東急ホームの事業に関する満足度調査・マーケティング等の調査分析を行うため。また、その他の調査の依頼、実施、分析、集計、評価及び活用を行うため。
(10)当社の採用活動や主催・協賛イベントの参加者募集等の応募者への対応、情報、サービスの提供をするため。
(11)当社の企業開示情報のお知らせや季節のご挨拶・贈答等のご送付をさせていただくため。
(12)従業員の雇用及び人事管理、従業員の福利厚生面での情報、サービスの提供。社内アンケートや公募の実施をするため。
(13)事故又は災害などへの対応を行うため。
(14)当社に対する各種監査、調査等への必要な対応を行うため。
※当社の事業
1)建物及び室内装飾の設計、加工及び施工
2)建築の材料及び家具類の設計、加工及び施工
3)建築の材料、室内装飾品、家具、照明器具、厨房器具の輸出入及び販売
4)不動産の売買、交換、賃貸及びその仲介並びに監理
5)不動産に関するコンサルティング
6)土地造成、地域開発及び環境整備に関する調査、企画、設計、管理の請負
7)損害保険代理業
8)前各号に付帯連する一切の業務
3.(第三者提供の制限)
当社は、個人情報を、東急ホーム、地域によっては東急ホーム代理店に提供する場合以外、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
- お客様の同意がある場合。
- お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
- 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取扱いを委託する場合。(この場合には、漏洩や再提供を防止するために契約による義務付け等の方法により、適切な管理を実施します。)
- 法令等により開示を要求された場合。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
- 事項に掲げるグループ企業に対し提供する場合。
4.(第3者への提供停止について)
当社は取得したお客様の個人情報を以下の場合第三者に提供することが有ります。
(1)お客様とのお取引を安全確実に進める為、またより良い商品を、サービスを提供するため、以下の場合
東急ホーム、地域によっては東急ホーム代理店にお客様情報を提供します。
- 商品の契約・支払・メンテナンス・サービス等の管理
- 商品及びサービス等事業に関する満足度調査・マーケティング等の調査分析。その他の調査の依頼、実施、分析、集計、評価及び活用
提供される個人データの項目
住所、氏名、年齢、勤務先、年収、建築計画、計画予算、手持ち資金等、請負金額、建設地、契約日等
(2)お客様の住まいづくりに関して、土地、土地つき建物またはマンション等不動産の購入、売却、買替等の相 談または依頼された場合、不動産業者へのお客様情報の提供。
提供される個人データの項目
住所、氏名、電話番号、希望条件、建築計画など
(3)お客様の住まいづくりに関して融資の相談・申込、または金銭消費貸借契約書の締結またはお振込み等の依頼を受けた場合、金融機関等へのお客様情報の提供。
提供される個人データの項目
住所、氏名、年齢、勤務先、年収、建築計画、計画予算、手持ち資金等、その他金融機関が求める情報
(4)お客様の建物及び土地の登記についての相談または依頼された場合、司法書士、行政書士、土地家屋調査士等にお客様情報を提供します。
提供される個人データの項目
住所、氏名、建設地、建築建物図面、住民票、印鑑証明等登記に必要な項目
- お客様の資産に関わる税務について相談または依頼された場合、税理士、会計士等にお客様情報を提供します。
提供される個人データの項目
住所、氏名、所有資産、その他税理士、会計士が必要と判断する項目
- 当社と顧客紹介に関して取決めをしている企業からのご紹介のお客様が当社と契約締結になった場合、提携企業等に個人情報を提供いたします。
提供される個人データの項目
氏名、請負金額、建設地、契約日等
- お引渡後お客様の建物のアフターサービスを実施する場合、施工会社、資材会社等に個人情報を提供します。
提供される個人データの項目
住所、氏名、建物情報、アフターサービス情報等
- 上記(1)〜(6)に共通の提供の手段または手順
書面または口頭による直接面会での提供または電話による口頭提供、またはFAX、E-mailによる提供
- 上記(1)〜(6)に共通のオプトアウト手続き
・下記URLをクリックして頂き、当社所定のオプトアウトの要求書類に必要事項をご記入の上、公的機関が発行した顔写真つき確認書類(パスポート・運転免許証・住民基本台帳など。なお、健康保険証は不可となります。)のコピーを同封して頂いた上、6に記載のお問合せ窓口お申し出先にご送付下さい。
・同封頂きました確認書類のコピーは、万一事故が発生した場合の対応のため、当社にて保管させて頂きます。
・受付時間は平日の午前9時30分から午後5時30分までとなります。
5.(個人情報の安全対策)
お客様の個人情報を安全に管理・運営するために、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。また、個人情報の取扱いおよびシステムに関して、社内規程を策定するとともに、部門毎に管理者を置く等組織を整備し、個人情報保護を遵守する体制を構築いたします。 さらに、従業員に対する個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を社内に周知徹底させます。
6.(個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等手続き)
(1)開示する範囲
開示の対象となるのは、個人情報保護法に定める「保有個人データ」であり、かつ個人情報保護法に開示義務が定められているものに限られます。
- 開示手数料 金1000円
個人情報保護法上、当社に開示義務がないために保有個人データの全部又は一部を開示する事ができない場合であっても、ご返金はできませんので、ご了承下さい。
(2)開示のための手続き
- 下記URLをクリックして頂き、当社所定の開示等の要求書類に必要事項をご記入の上、公的機関が発行した顔写真つき確認書類(運転免許証・住民基本台帳など。なお、健康保険証は不可となります。)のコピー及び1000円分の郵便切手を同封して頂いた上、下記お申し出先にご送付下さい。
- 開示すべき情報が用意できましたら、開示書類にご記載頂いた送付先宛にご送付申し上げます。なお、保有個人データの全部又は一部を開示する事ができないときは、その旨及びその理由を記載した書面をご送付致します。
- 同封頂きました確認書類のコピーは、万一事故が発生した場合の対応のため、当社にて保管させて頂きます。
・ 受付時間は平日の午前9時30分から午後5時30分までとなります。
なお、個人情報保護法の定めにもとづき、当社が保有する個人情報のうち、保有個人データの訂正、追加、削除、利用停止または消去の申し出をされるときは、前記URLをクリックしていただき、開示要求の場合と同様、当社所定の開示等の要求書類に必要事項をご記入のうえ、公的機関が発行した顔写真つき確認書類(運転免許証・住民基本台帳カード等。なお、健康保険証は不可となります。)のコピーを同封いただいたうえで、下記お申し出先にご送付ください。
7.(各種手続き窓口)
保有個人データの開示手続き、訂正・利用停止その他の苦情受け付けは、下記情報管理担当者がいたします。
情報管理担当:高橋 宏昌
住所:滋賀県草津市西大路町4-32 クサツウエストロイヤルタワー1F
電話:077−569−6701
FAX:077−569−6700
メールアドレス:takahashi@millcreek-shiga.com
以 上
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